ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η παρούσα πολιτική ισχύει και εφαρμόζεται προς όλους τους εμπλεκόμενους με τον Δήμο Φιλοθέης - Ψυχικού (εφεξής: Δήμος) ως προς τη συλλογή και χρήση των προσωπικών τους δεδομένων από τον Δήμο σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2016/679. Το παρόν κείμενο πολιτικής περιγράφει τη συλλογή και επεξεργασία δεδομένων υποκειμένων των δεδομένων. Πιο συγκεκριμένα η παρούσα πολιτική ισχύει τόσο για όλους τους χρήστες οι οποίοι επισκέπτονται την ιστοσελίδα του Δήμου όσο και για το σύνολο των πολιτών, συνεργατών, προμηθευτών και εξωτερικών συνεργατών εφόσον χρησιμοποιούν της υπηρεσίες του Δήμου. Η παρούσα πολιτική εφαρμόζεται στη συλλογή και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από τον Δήμο.

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο «Δήμος Φιλοθέης - Ψυχικού» και έχει την έδρα του στο Ψυχικό επί της οδού Μαραθωνοδρόμου 95, 15452, τηλ: 213 2014 700,

Email: info@0177.syzefxis.gov.gr.

Τι είναι δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα

Προσωπικά Δεδομένα, είναι κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»), όπως είναι ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, ΑΦΜ κ.ά. Ως ταυτοποιήσιμο ορίζεται το φυσικό πρόσωπο εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα - επώνυμο, σε αριθμό ταυτότητας, ΑΜΚΑ, ΑΦΜ, σε δεδομένα υγείας και κοινωνικής προστασίας κ.λ.π.

Τι είναι επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, καταχώρηση, οργάνωση, διάρθρωση, αποθήκευση, προσαρμογή, μεταβολή, ανάκτηση, αναζήτηση πληροφοριών, χρήση, διαβίβαση σε τρίτους, διάδοση, συσχέτιση, συνδυασμός, περιορισμός, διαγραφή και καταστροφή προσωπικών δεδομένων.

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και για ποιο σκοπό

Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα του Δήμου:

· επεξεργαζόμαστε μόνον τα απαραίτητα cookies που χρειάζονται για την λειτουργία του Site.

Επίσης, ο Δήμος συλλέγει δεδομένα:

· Από τους πολίτες, που κάνουν αιτήσεις στον Δήμο.

· Από λοιπούς δημόσιους φορείς (υπουργεία, κλπ)

Νόμιμη βάση επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων

Ο Δήμος μπορεί να επεξεργαστεί προσωπικά δεδομένα για τους εξής σκοπούς

· για την εκτέλεση σύμβασης της οποίας το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος ή για να ληφθούν μέτρα κατ' αίτηση του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, Άρθρο 6, παρ. 1, στοιχ. (β’).

· για τη συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση του υπευθύνου επεξεργασίας, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, Άρθρο 6, παρ. 1, στοιχ. (γ’).

· για την άσκηση δημόσιας εξουσίας και την εκπλήρωση καθήκοντος προς το δημόσιο συμφέρον του Υπευθύνου Επεξεργασίας, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, Άρθρο 6, παρ. 1, στοιχ. (ε’).

· για κάθε νόμιμη ενέργεια και δραστηριότητα του Δήμο με τη συγκατάθεση του Υποκειμένου των δεδομένων, ως νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων του, όταν αυτή είναι η κατάλληλη επιλογή για την εξυπηρέτηση των σκοπών της επεξεργασίας, οι οποίοι δεν στηρίζονται σε κάποια άλλη νομική βάση.

Αποδέκτες των δεδομένων

Αποδέκτες μπορεί να είναι φορείς του δημοσίου (Υπουργεία, Περιφέρεις κλπ) που συνεργάζεται ο Δήμος καθώς και οι αρμόδιες διοικητικές ή δικαστικές ή ανεξάρτητες αρχές όταν αυτό επιβάλλεται από το νόμο ή σχετική δικαστική απόφαση, ενώ απαγορεύεται η διακίνηση ή διαβίβαση ή επεξεργασία των δεδομένων αυτών οπουδήποτε άλλου ή σε τρίτα πρόσωπα που δεν έχουν δικαίωμα να τα λάβουν.

Χρόνος διατήρησης των δεδομένων 

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρόνο επιβάλλει η σχετική κείμενη νομοθεσία.

Τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας προσωπικών δεδομένων

Για την προστασία των προσωπικών δεδομένων ο Δήμος λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την κατά το δυνατό περισσότερη προστασία των Προσωπικών Δεδομένων από τυχαία ή παράνομη επεξεργασία και πρόσβαση σε αυτά.

Τα δικαιώματα σας

Όσον αφορά την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, έχετε τα εξής δικαιώματα:

α) δικαίωμα πρόσβασης, δηλ. το δικαίωμα να πληροφορηθείτε εάν προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν υφίστανται επεξεργασία,

β) δικαίωμα διόρθωσης, δηλ. το δικαίωμα να απαιτήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα,

γ) δικαίωμα διαγραφής, δηλ. το δικαίωμα να ζητήσετε να διαγραφούν τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν,

δ) δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας όταν η ακρίβεια των δεδομένων αμφισβητείται, είναι παράνομη ή για άλλους λόγους,

ε) δικαίωμα φορητότητας, δηλ. το δικαίωμα να ζητήσετε να λάβετε τα δεδομένα που σας αφορούν σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, καθώς και να διαβιβασθούν τα εν λόγω δεδομένα σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας και

στ) δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, εκτός αν υφίστανται επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας.

ζ) δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης για επεξεργασία των δεδομένων ανά πάσα στιγμή, δηλ. μπορείτε να ανακαλέσετε ελεύθερα τη συγκατάθεσή σας, ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσης έχει ισχύ σε μελλοντική επεξεργασία και δεν επηρεάζει την επεξεργασία που διενεργούταν βάσει της συγκατάθεσης του Υποκειμένου πριν την ανάκληση και είναι νόμιμη επεξεργασία.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στον Δήμο, αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@0177.syzefxis.gov.gr ή ταχυδρομικώς, στην ως άνω διεύθυνσή μας. Το αίτημα πρέπει να είναι σαφές και ορισμένο. Επίσης πρέπει να προκύπτει η ταυτοποίηση σας 5 ως υποκείμενο των δεδομένων και το αίτημα να συμπληρώνεται κατά το δυνατόν πληρέστερο τρόπο, ώστε να μπορεί να αξιολογηθεί και ικανοποιηθεί.

Αφού εξακριβωθεί η νομιμότητα του αιτήματος σας, θα απαντήσουμε σε αυτό εντός τριάντα (30) ημερών από την παραλαβή του. Στην περίπτωση που απαιτηθεί επέκταση της ανωτέρω προθεσμίας για την διερεύνηση ή/και τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας, θα σας ενημερώσουμε σχετικά, εξηγώντας σας τους λόγους για τους οποίους είναι απαραίτητη η επέκταση της προθεσμίας.

Ορισμός DPO

Ο Δήμος έχει ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) (άρθρο 37 Γ.Κ.Π.Δ.), και τo email επικοινωνίας με τον DPO είναι: dpo@0177.syzefxis.gov.gr

Δικαίωμα καταγγελίας

Σύμφωνα με τον Κανονισμό αριθ. 679/2016, έχετε το δικαίωμα, εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας όσον αφορά την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, η οποία εδρεύει στην Αθήνα (Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23) και στο τηλέφωνο 2106475600 και φαξ 2106475628. Για την αρμοδιότητα της Αρχής και τον τρόπο υποβολής καταγγελίας, μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της (www.dpa.gr /Τα δικαιώματά μου / Υποβολή καταγγελίας), όπου υπάρχουν αναλυτικές πληροφορίες ή στη διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας complaints@dpa.gr.

Ο ΔΗΜΟΣ ΦΙΛΟΘΕΗΣ ΨΥΧΙΚΟΥ προσφέρει προς χρήση τη δικτυακή του πύλη (ΔΠ) υπό τους κάτωθι όρους χρήσης, τους οποίους ο επισκέπτης/χρήστης της δικτυακής πύλης καλείται να διαβάσει προσεκτικά και να προβεί σε επίσκεψη/χρήση των ιστοσελίδων /ηλεκτρονικών υπηρεσιών του ΔΗΜΟΥ ΦΙΛΟΘΕΗΣ ΨΥΧΙΚΟΥ, μόνο εφόσον τους αποδέχεται πλήρως.

1. Ο ΔΗΜΟΣ ΦΙΛΟΘΕΗΣ ΨΥΧΙΚΟΥ λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να εξασφαλίσει τη σωστή λειτουργία των ηλεκτρονικών υπηρεσιών που παρέχει. Ο ΔΗΜΟΣ ΦΙΛΟΘΕΗΣ ΨΥΧΙΚΟΥ δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία (άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική) που τυχόν θα υποστεί ο χρήστης της δικτυακής πύλης από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης αυτής, από καθυστερήσεις κατά τη χρήση αυτής, από λάθη ή παραλείψεις σε αυτή, από διακοπές της τηλεφωνικής γραμμής, βλάβες του δικτύου ηλεκτροδότησης ή για άλλους λόγους.

2.  Ο χρήστης που επιθυμεί να χρησιμοποιήσει τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του ΔΗΜΟΥ ΦΙΛΟΘΕΗΣ ΨΥΧΙΚΟΥ, είναι υπεύθυνος για κάθε υποβολή δήλωσης ή στοιχείων που πραγματοποιείται με χρήση των προσωπικών κωδικών (κωδικός χρήστη και συνθηματική λέξη) που του έχουν χορηγηθεί. Η ευθύνη αυτή υφίσταται ακόμα και εάν ο χρήστης αποφασίσει, με δική του ελεύθερη επιλογή, να γνωστοποιήσει τους προσωπικούς κωδικούς του σε τρίτο πρόσωπο που χρησιμοποιεί κάποια ηλεκτρονική υπηρεσία για λογαριασμό του.

3. Ο χρήστης που επιθυμεί να χρησιμοποιήσει τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του ΔΗΜΟΥ ΦΙΛΟΘΕΗΣ ΨΥΧΙΚΟΥ, οφείλει να παρέχει αληθείς, ακριβείς, έγκυρες και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία που υποβάλλει τόσο κατά την αίτηση εγγραφής του όσο και κατά τη χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του ΔΗΜΟΥ ΦΙΛΟΘΕΗΣ ΨΥΧΙΚΟΥ.

4. Όλα τα στοιχεία που παρέχει ο χρήστης της δικτυακής πύλης του ΔΗΜΟΥ ΦΙΛΟΘΕΗΣ ΨΥΧΙΚΟΥ δεν χρησιμοποιούνται για άλλο σκοπό πέραν αυτού που περιγράφει η συγκεκριμένη ιστοσελίδα/ηλεκτρονική υπηρεσία. Η ακρίβεια των στοιχείων που υποβάλλει ο χρήστης είναι ευθύνη του ιδίου και οποιαδήποτε ζημία άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική) προέρχεται από υποβολή ανακριβών στοιχείων βαρύνει τον ίδιο το χρήστη και σε καμία περίπτωση τον ΔΗΜΟ ΦΙΛΟΘΕΗΣ ΨΥΧΙΚΟΥ.

5. Η ΔΠ παρέχει τη δυνατότητα πρόσβασης σε δικτυακούς τόπους τρίτων μέσα από κατάλληλους συνδέσμους (links). Οι εν λόγω σύνδεσμοι έχουν τοποθετηθεί αποκλειστικά για τη διευκόλυνση των επισκεπτών/ χρηστών της ΔΠ, ενώ οι δικτυακοί τόποι στους οποίους παραπέμπουν υπόκειται στους αντίστοιχους, των δικτυακών αυτών τόπων, όρους χρήσης. Η τοποθέτηση των συνδέσμων δεν αποτελεί ένδειξη έγκρισης ή αποδοχής του περιεχομένου των αντίστοιχων δικτυακών τόπων από τον διαχειριστή της ΔΠ, ο οποίος δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο τους ούτε για τις πρακτικές προστασίας απορρήτου ή την ακρίβεια των υλικών που υπάρχουν σε αυτούς. Εάν ο επισκέπτης/ χρήστης της ΔΠ αποφασίσει να χρησιμοποιήσει, διαμέσου των συνδέσμων της, κάποιον από τους δικτυακούς τόπους τρίτων, αποδέχεται ότι πράττει τούτο με δική του ευθύνη.

6. Όλο το περιεχόμενο της ΔΠ, εκτός των ρητά αναφερόμενων εξαιρέσεων (πνευματικά δικαιώματα τρίτων), που - ενδεικτικά - περιλαμβάνει κείμενα, γραφικά, εικόνες, φωτογραφίες σχέδια, διαδικασίες, video, ήχους κλπ. (εφεξής περιεχόμενο) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία, κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών του ΔΗΜΟΥ ΦΙΛΟΘΕΗΣ ΨΥΧΙΚΟΥ και κατά περίπτωση και του Ελληνικού Δημοσίου και προστατεύεται από το ισχύον εθνικό, κοινοτικό και διεθνές δίκαιο.

Οποιαδήποτε ενδεχόμενη μελλοντική σχετική ρύθμιση θα αποτελέσει αντικείμενο της παρούσας ανακοίνωσης. Σε κάθε περίπτωση ο διαχειριστής διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των όρων προστασίας των προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με το εκάστοτε ισχύον σχετικό νομικό πλαίσιο. Συνεπώς, οι παρόντες όροι προστασίας προσωπικών δεδομένων μπορεί να αναθεωρούνται και να ενημερώνονται οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προειδοποίηση. Οι χρήστες της ΔΠ παρακαλούνται να ελέγχουν ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους εν λόγω όρους για τυχόν αλλαγές, καθώς η συνεχής χρήση της ΔΠ συνεπάγεται ότι αποδέχονται όλες τις ενδεχόμενες

7. Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης της ΔΠ, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση, αλλαγή ή αλλοίωσή τους διέπονται και συμπληρώνονται από το εθνικό δίκαιο, το κοινοτικό δίκαιο και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων διαπιστωθεί ότι είναι αντίθετη με το ως άνω νομικό πλαίσιο ή καταστεί εκτός ισχύος, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ του διαχειριστή της ΔΠ και του επισκέπτη/ χρήστη των σελίδων και υπηρεσιών του και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή.

8.  Με το παρόν συμφωνείται ρητά ότι ο επισκέπτης/ χρήστης της ΔΠ συναινεί να υπάγονται, οι τυχόν απαιτήσεις, διαφωνίες ή άλλες αντιπαραθέσεις που αφορούν ή προκύπτουν από την εφαρμογή των παρόντων όρων και την εν γένει χρήση της ΔΠ από αυτόν, εφόσον δεν επιλυθούν φιλικά, στη δικαιοδοσία των Δικαστηρίων

 Ο ΔΗΜΟΣ ΦΙΛΟΘΕΗΣ ΨΥΧΙΚΟΥ μπορεί να συγκεντρώνει στοιχεία αναγνώρισης των επισκεπτών/χρηστών του δικτυακού τόπου, χρησιμοποιώντας αντίστοιχες τεχνολογίες, όπως cookies ή/και την παρακολούθηση διευθύνσεων Πρωτοκόλλου Internet (IP).

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη/ χρήστη και περιλαμβάνουν μη προσωπικά στοιχεία αναγνώρισης των χρηστών του διαδικτυακού τόπου και δεν λαμβάνουν γνώση οιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου του υπολογιστή του.

Χρησιμοποιούνται για τη διευκόλυνση πρόσβασης του επισκέπτη /χρήστη όσον αφορά στη χρησιμοποίηση συγκεκριμένων υπηρεσιών ή /και σελίδων του δικτυακού τόπου, για στατιστικούς λόγους και προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές οι οποίες είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς, καθώς και για να εκτιμάται η αποτελεσματικότητα της ιστοσελίδας και να βελτιωθούν οι επιδόσεις του δικτυακού τόπου.

Οι τύποι cookies που χρησιμοποιούνται είναι:

Sessioncookies

Τα sessioncookies είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του ιστοτόπου μας και σας επιτρέπουν να περιηγηθείτε στις περιοχές όπου απαιτείται. Χωρίς αυτά τα cookies δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία του ιστοτόπου μας.

Cookies Επιδόσεων

Τα cookies επιδόσεων συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας, λόγου χάρη, ποιες σελίδες επισκέπτονται συχνότερα. Αυτά τα cookies συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων μίας ιστοσελίδας.

Cookies Λειτουργικότητας

Τα cookies λειτουργικότητας επιτρέπουν στον ιστότοπο να “θυμάται” τις επιλογές του χρήστη όπως το όνομα, τη γλώσσα, την διεύθυνση ή την περιοχή του, ώστε να παρέχει βελτιωμένες και προσωποποιημένες λειτουργίες. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την παροχή υπηρεσιών που έχουν ζητηθεί από το χρήστη, όπως, για παράδειγμα, προβολή ενός βίντεο. Αν δεν δεχθείτε αυτά τα cookies, μπορεί να επηρεαστεί η λειτουργικότητα του ιστότοπου και να περιοριστεί η πρόσβασή σας σε κάποια από τα περιεχόμενά του.

Γενικά

Η IntelliSoft ΕΠΕ, μέσω του ιστότοπου https://demos365.philothei-psychiko.gov.gr/  δεσμεύεται να διασφαλίζει ότι οι υπηρεσίες της είναι προσιτές σε άτομα με αναπηρίες. Η IntelliSoft ΕΠΕ έχει επενδύσει πόρους για να διασφαλίσει ότι ο ιστότοπός της είναι ευκολότερος στη χρήση και πιο προσιτός για άτομα με αναπηρίες, με την πεποίθηση ότι κάθε πρόσωπο έχει το δικαίωμα να ζει με αξιοπρέπεια, ισότητα, άνεση και ανεξαρτησία.

Κατάσταση Συμμόρφωσης

Ο παρών ιστότοπος https://demos365.philothei-psychiko.gov.gr/ συνάδει πλήρως με τις Οδηγίες για την προσβασιμότητα στο περιεχόμενο Ιστού (WCAG 2.1 ΑΑ).

Ενεργοποίηση του μενού προσβασιμότητας

Το μενού προσβασιμότητας ToolBox του https://demos365.philothei-psychiko.gov.gr/  μπορεί να ενεργοποιηθεί κάνοντας κλικ στο εικονίδιο «Μενού Προσβασιμότητας» που εμφανίζεται στη κάτω δεξιά γωνία της σελίδας. Το λογισμικό επιτρέπει στο https://demos365.philothei-psychiko.gov.gr/  να βελτιώσει τη συμμόρφωσή του με τις Οδηγίες Προσβασιμότητας στο Περιεχόμενο Ιστού (WCAG 2.1), με δυνατότητες όπως η αυξομείωση του μεγέθους των χαρακτήρων του περιεχομένου και η δημιουργία υψηλής αντίθεσης χρωμάτων.

Μη προσβάσιμο περιεχόμενο

Παρά τις προσπάθειές μας να καταστήσουμε πλήρως προσβάσιμες όλες τις σελίδες και το περιεχόμενο του ιστοτόπου του https://demos365.philothei-psychiko.gov.gr/,  κάποιο περιεχόμενο ενδέχεται να μην έχει προσαρμοστεί πλήρως στα αυστηρότερα πρότυπα προσβασιμότητας. Αυτό μπορεί να οφείλεται στο να μην έχει βρεθεί ή προσδιοριστεί η καταλληλότερη τεχνολογική λύση.

Κατάρτιση της παρούσας δήλωσης προσβασιμότητας

Η παρούσα δήλωση καταρτίστηκε την 14/01/2020.

Η μέθοδος που χρησιμοποιήθηκε για την κατάρτιση της δήλωσης είναι: Πραγματική Αξιολόγηση: αυτο-αξιολόγηση από τον ίδιο τον φορέα.

Υποβολή παρατηρήσεων και στοιχεία επικοινωνίας

Σύμφωνα με τις προβλέψεις του αρθ.10 ν.4591/2019 κάθε ενδιαφερόμενος, έχει δικαίωμα να υποβάλλει παρατηρήσεις ή αίτηση για ενημέρωση ως προς την κατάσταση συμμόρφωσης ή αίτηση για πληροφορίες που ελλείπουν (βλ. παρ.3 αρθ.2 και αρθ.5 ν.4591/2019).

Στο ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ τα ανωτέρω υποβάλλονται με σχετική Αίτηση του ενδιαφερομένου η οποία υποβάλλεται μέσω της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας https://mindigital.gr/contact ή εγγράφως στην ταχυδρομική διεύθυνση Φραγκούδη 11 & Αλ. Πάντου, Καλλιθέα, T.K. 101 63 Αθήνα.

Αρμόδια Υπηρεσία για θέματα προσβασιμότητας και για τη διεκπεραίωση αιτημάτων που υποβάλλονται μέσω του μηχανισμού υποβολής παρατηρήσεων: Τμήμα Ψηφιακής Οικονομίας, Επενδύσεων & Ψηφιακών Δεξιοτήτων / Διεύθυνση Ψηφιακής Στρατηγικής.

e-mail: greekcoalition@mindigital.gr

Περιγραφή μηχανισμού υποβολής παρατηρήσεων

Ο μηχανισμός λειτουργεί ως ακολούθως:

α) Αν οι παρατηρήσεις αφορούν ιστότοπους και εφαρμογές για φορητές συσκευές εγγεγραμμένους στο ΜΗ.Δ.ΙΣ.ΕΦ., οι ενδιαφερόμενοι/ες περιγράφουν το αίτημά τους σε προτυποποιημένη ηλεκτρονική φόρμα. Αποδέκτης του αιτήματος και υπεύθυνος/η να απαντήσει εντός τριάντα (30) ημερών είναι ο/η εξουσιοδοτημένος/η υπάλληλος (υπεύθυνος) του οργανισμού του Δημόσιου τομέα για θέματα προσβασιμότητας. Το αίτημα κοινοποιείται στον/ην υπεύθυνο/η συντήρησης του ιστότοπου και στο Τμήμα Προσβασιμότητας και Κοινωνικών Υποθέσεων, της Διεύθυνσης Ψηφιακής Στρατηγικής, της Γενικής Διεύθυνσης Ψηφιακής Διακυβέρνησης, του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Η απάντηση κοινοποιείται στο Τμήμα Προσβασιμότητας και Κοινωνικών Υποθέσεων, της Διεύθυνσης Ψηφιακής Στρατηγικής, της Γενικής Διεύθυνσης Ψηφιακής Διακυβέρνησης, του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης.

β) Αν οι παρατηρήσεις αφορούν ιστότοπους και εφαρμογές για φορητές συσκευές μη εγγεγραμμένους στο ΜΗ.Δ.ΙΣ.ΕΦ., οι ενδιαφερόμενοι/ες μπορούν να αποστέλλουν το μήνυμά τους στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: mhdisef@mindigital.gov.gr

Στοιχεία υπευθύνου για θέματα προσβασιμότητας:

Ονοματεπώνυμο: Τεχνικός Διευθυντής Παπαγεωργίου Γεώργιος

Τηλέφωνο: 2106896616

email: support@intellisoft.gr

Διαδικασία εκτέλεσης

Το αίτημα που αποστέλλεται μέσα από τον μηχανισμό υποβολής παρατηρήσεων αν δεν απαντηθεί εντός της προβλεπόμενης ημερομηνίας ή δεν απαντηθεί ικανοποιητικά, ο/η ενδιαφερόμενος/η δύναται να επικοινωνήσει με τον Συνήγορο του Πολίτη, χρησιμοποιώντας την ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας:

press@synigoros.gr

Πολιτική Απορρήτου, Προσωπικών Δεδομένων και χρήση Cookies

Προσωπικά δεδομένα (εκ του άρθρου 9 όρων χρήσης)

1. Τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη συλλέγονται από την Επιχείρηση αποκλειστικώς και μόνον στο πλαίσιο της διενέργειας συναλλαγών με την Ιστοσελίδα και της επικοινωνίας με τον χρήστη για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, την τιμολόγηση, την διευκόλυνση των παραδόσεων, την εν γένει εκτέλεση των παραγγελιών, την εξυπηρέτηση τυχόν αιτημάτων του χρήστη, καθώς και την αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων σε σχέση με προϊόντα και υπηρεσίες μας (email, SMS, κ.ο.κ.). Όλα τα προσωπικά στοιχεία του χρήστη τα οποία συλλέγονται μέσω της ειδικής ηλεκτρονικής φόρμας της Ιστοσελίδας είναι τα απολύτως απαραίτητα για τη διενέργεια των ως άνω υπηρεσιών και τελούν υπό τον όρο της πλήρους και ανεπιφύλακτης συγκατάθεσής/συναίνεσής του χρήστη, η οποία παρέχεται με την αποστολή των προσωπικών δεδομένων του χρήστη. Ο χρήστης είναι σε θέση να έχει οποτεδήποτε πρόσβαση στα δεδομένα του, καθώς και να αιτηθεί την άμεση διαγραφή των στοιχείων του, αλλά και τη διαγραφή του ως εγγεγραμμένου χρήστη. Επίσης, ο χρήστης δικαιούται να ασκήσει οποτεδήποτε όλα τα δικαιώματά του εκ των άρθρων 11-13 του ν. 2472/1997. Σε κάθε περίπτωση, τα στοιχεία του χρήστη διατηρούνται από την Επιχείρηση μόνον για όσο χρόνο ο χρήστης είναι εγγεγραμμένος και για όσο χρόνο εκτελούνται συναλλαγές μαζί του και διαγράφονται αμέσως μόλις διαγραφεί από χρήστης ή/και ολοκληρωθεί η συναλλαγή του.

2. Τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη δεν ανακοινώνονται σε κανέναν τρίτο και διαχειρίζονται αποκλειστικά από την Επιχείρηση. Μοναδικές εξαιρέσεις αποτελούν: i) τα δεδομένα εκείνα που αφορούν στην εκτέλεση και εκκαθάριση των ηλεκτρονικών πληρωμών μέσω πιστωτικής κάρτας που διενεργούνται από έμπιστους συνεργάτες – χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς που ακολουθούν όλες τις ενδεδειγμένες διαδικασίες ασφαλείας για την διασφάλιση των πληροφοριών, ii) τα δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την εκτέλεση της παραγγελίας (μεταφορά, αποθήκευση κλπ) από τις συνεργαζόμενες εταιρείες και iii) τα δεδομένα που επιτρέπουν, μέσω της χρήσης cookies λειτουργικότητας, την εκτέλεση βασικών λειτουργιών του site και για λόγους marketing όπως διαφημίσεις σχετικές με τις προτιμήσεις του χρήστη, μέτρησης της επισκεψιμότητας των χρηστών, εμφάνιση εξατομικευμένου περιεχομένου στο χρήστη και βοηθούν τους διαχειριστές της Ιστοσελίδας να βελτιώνουν το περιεχόμενο της με αποτέλεσμα την καλύτερη εμπειρία για τους χρήστες, χωρίς να μπορεί να αναγνωριστεί η ταυτότητα του χρήστη. Το σύνολο πάντως των δεδομένων προστατεύονται και διαχειρίζονται σύμφωνα με τους όρους και τους κανόνες της ελληνικής νομοθεσίας και ιδίως του ν.2472/1997, η δε Επιχείρηση ακολουθεί απαρέγκλιτα όλους τους κανόνες που θεσπίζονται από το σχετικό νομοθετικό πλαίσιο. Στο πλαίσιο της ανωτέρω νομοθεσίας, τα στοιχεία που φυλάσσονται από την Επιχείρηση δύνανται να γνωστοποιηθούν σε τρίτους, στις αρμόδιες αρχές, εισαγγελείς ή σε άλλες διοικητικές υπηρεσίες μόνον σύμφωνα με τους κανόνες και τις διατάξεις που προβλέπει το εκάστοτε κανονιστικό πλαίσιο. Επίσης, το σύνολο των δεδομένων, των στοιχείων και των συναλλαγών διέπονται από τις αρχές του απορρήτου των επικοινωνιών (ηλεκτρονικών και μη) και των εμπορικών συναλλαγών και λαμβάνονται όλα τα ενδεδειγμένα μέτρα για την προστασία και τη διασφάλιση του απορρήτου αυτών κατά την διαβίβαση ή/και εκτέλεση των συναλλαγών.

Email και προωθητικές ενέργειες (εκ του άρθρου 8 των όρων χρήσης)

1. Η Επιχείρηση χρησιμοποιεί τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) του χρήστη, εφόσον ο τελευταίος δώσει τη συγκατάθεσή του, για τη διαφήμιση των προϊόντων και των υπηρεσιών της. Τα e-mails χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για τον σκοπό αυτό. Η αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletter) γίνεται μόνο στους χρήστες, οι οποίοι έχουν επιλέξει να τα λαμβάνουν.

2. Η Ιστοσελίδα δίνει την δυνατότητα στους χρήστες, οι οποίοι έχουν αποδεχθεί την υπηρεσία newsletter, να την αρνηθούν σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή το επιθυμούν, οπότε το e-mail τους διαγράφεται οριστικά από την βάση δεδομένων. Τα newsletters τα οποία λαμβάνει ο χρήστης με την εγγραφή του στις λίστες παραληπτών αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Επιχείρησης και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας και των διεθνών συμβάσεων. Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα μη εγγραφής χρήστης στις λίστες παραληπτών ή και της διαγραφής του.

Πολίτική Cookies

Οι τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε στον Ιστοχώρο https://demos365.philothei-psychiko.gov.gr/ , χρησιμεύουν στην συλλογή πληροφοριών μας βοηθούν να βελτιώσουμε την εμπειρία σας κατά την επίσκεψή σας στον Ιστοχώρο μας.

Στην Πολιτική των Cookies, αναφερόμαστε σε τεχνολογίες που περιλαμβάνουν cookies, pixelsκαι gifs, που θα αποκαλούμε από εδώ και στο εξής από κοινού "Cookies", και εξηγούμε τα διαφορετικά είδη cookies που χρησιμοποιούμε στον Ιστοχώρο μας. Διατηρούμε πάντα το δικαίωμα να αλλάξουμε αυτήν την πολιτική οποτεδήποτε, η έναρξη ισχύος της εκάστοτε πολιτικής είναι η ημερομηνία που βλέπετε στην αρχή της σελίδας αυτής. Με την συναίνεση σας στην χρήση των Cookies μπορείτε να απολαύσετε μια πιο πλούσια εμπειρία κατά την επίσκεψή σας στον Ιστοχώρο μας. Πιστεύουμε ότι αυτή η πολιτική να σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα τις διάφορες τεχνικές έννοιες και να αισθανθείτε πιο ασφαλείς σχετικά με την χρήση από μέρους μας των cookies.

Τι είναι τα Cookies

Πρόκειται για μικρά αρχεία σε μορφή κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας, ή στην οποιαδήποτε άλλη συσκευή χρησιμοποιείται για την περιήγησή σας στον Ιστοχώρο μας. Τα cookies χρησιμοποιούνται ευρέως για να κάνουν τους Ιστοχώρους να λειτουργούν αποτελεσματικότερα και πληρέστερα. Το κάνουν αυτό, επειδή τα προγράμματα περιήγησης που χρησιμοποιείτε μπορούν να διαβάζουν και να γράφουν στα Cookies ώστε να "θυμούνται" πληροφορίες που κάνουν την χρήση του διαδικτύου πιο εύκολη (π.χ. απομνημονεύοντας τις προτιμήσεις του επισκέπτη).

Ποια Cookies χρησιμοποιούμε

Στην πιο κάτω λίστα θα βρείτε τα Cookies που ενδεχομένως χρησιμοποιούμε στον Ιστοχώρο μας.

Απαραίτητα Cookies. Όλα τα Cookies που χρησιμοποιούμε ανήκουν σε αυτήν την κατηγορία, και είναι απαραίτητα για την ορθή λειτουργία του Ιστοχώρου μας καθώς και την συλλογή απαραίτητων στατιστικών στοιχείων (δείτε πιο κάτω) σχετικά με την χρήση του. Τα στοιχεία που συλλέγονται από εμάς είναι ανώνυμα. Χωρίς αυτά, τα απολύτως απαραίτητα Cookies η ιστοσελίδα μας ενδεχομένως δεν θα λειτουργεί σωστά και δεν θα μπορούμε να παρέχουμε την ποιότητα των υπηρεσιών που επιθυμούμε για εσάς.

Στατιστικά Cookies. Τα στατιστικά Cookies ή Cookies ανάλυσης (analytics), συλλέγουν πληροφορίες που αφορούν στη χρήση του συγκεκριμένου Ιστοχώρου από εσάς και μας επιτρέπει να βελτιώσουμε τον τρόπο λειτουργίας του. Για παράδειγμα, τα στατιστικά Cookies μας δείχνουν ποιες είναι πιο συχνά επισκέψιμες σελίδες στον Ιστοχώρο μας και μας βοηθά να καταγράφουμε οποιεσδήποτε δυσκολίες αντιμετωπίζετε.

Τα απαραίτητα και τα στατιστικά Cookies στον Ιστοχώρο μπορεί να περιλαμβάνουν:

Παρακαλούμε λάβετε υπόψιν ότι εάν τα cookies απενεργοποιηθούν, είναι πιθανόν όλες οι λειτουργίες του Ιστοχώρου να μην λειτουργούν σύμφωνα με τον τρόπο που προορίζονται.